Fachliche Anforderungen

• Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. Projektmanagement, Business Development oder Assistenz der Geschäftsführung.
• Analytische Kompetenz: Hervorragende Fähigkeiten in der Analyse und Interpretation von Daten sowie in der Entwicklung von Handlungsempfehlungen.
• Kommunikation: Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
• Digitale Affinität: Versierter Umgang mit den gängigen Office-Tools, Projektmanagement-Software und datenbasierten Analysewerkzeugen.

Persönliche Anforderungen

• Strategisches Denken: Fähigkeit, die „großen Zusammenhänge“ zu sehen und gleichzeitig operative Details zu bewältigen.
• Proaktivität und Eigeninitiative: Selbstständige Identifikation und Bearbeitung von Aufgaben, bevor sie zur Herausforderung werden.
• Vertraulichkeit: Fähigkeit, mit sensiblen Informationen verantwortungsbewusst und diskret umzugehen.
• Belastbarkeit und Flexibilität: Hohes Maß an Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.

• Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die wir zu schätzen wissen.
• Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen.
• Teamwork: Was wir an unserer Arbeit besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase!
• Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
• Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.